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en Isère

Rénovation énergétique : faire ses travaux sans tomber dans le panneau !

Mise à jour le 21/11/2019
 
 
Les conseils de la DDPPDirection départementale de la protection des populations de l'Isère et de la DGCCRFDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes pour éviter les arnaques à la rénovation énergétique.

Les 8 réflexes à adopter :

1- Vous voulez faire des économies d’énergie ?

Pour savoir quels travaux réaliser et connaître les aides auxquelles vous avez droit, renseignez-vous auprès d’un conseiller FAIRE

2- Les services publics ne démarchent jamais !

Attention aux entreprises qui prétendent agir pour le compte d’organismes publics ou de votre fournisseur d’énergie.

3- Démarché ? Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires, et ne signez jamais le jour même. Soyez vigilant, un crédit peut être dissimulé dans la liasse de documents présentés.

4- Ne vous précipitez pas : Demandez un devis et comparez avec d’autres offres.

5- Méfiez-vous des offres trop alléchantes !

Vous n’avez pas nécessairement droit aux aides annoncées et les économies d’énergies réelles peuvent être bien inférieures aux promesses.

6- Si vous avez contracté un crédit, ne signez pas l’attestation de fin de travaux avant qu’ils ne soient totalement terminés.

7- Un litige ? Pensez aux associations de consommateurs pour vous aider.

8- Les pratiques d’une entreprise vous semblent frauduleuses ?

Contactez la DDPP de l’Isère (ddpp@isere.gouv.fr )

Renseignez-vous auprès d’un conseiller FAIRE au 0 808 800 700 ou sur www.FAIRE.fr

Téléchargez les conseils de la DGCCRFDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes :

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