Le préfet de l’Isère appelle les consommateurs à la plus grande vigilance face aux pratiques illicites de certaines entreprises d’ameublement.
Cela concerne les consommateurs, qui, par courrier ou appels téléphoniques, sont invités à retirer un cadeau et/ou à participer à une loterie dans un commerce installé provisoirement dans des locaux non habituellement affectés à la vente.
Ce procédé vise à attirer la clientèle pour lui faire acheter du mobilier (salons...) en usant souvent de pratiques commerciales trompeuses ou agressives, telles que :
La Direction Départementale de la Protection de la Population (DDPPDirection départementale de la protection des populations) a pu relever que les manœuvres utilisées visent à empêcher le consommateur d’user des droits prévus par la réglementation relative à l’information et à la protection des consommateurs pour les ventes de ce type, assimilées à des ventes « hors établissement », c’est-à-dire :
Tout consommateur s’estimant victime de telles pratiques est invité à prendre contact avec la DDPPDirection départementale de la protection des populations de l’Isère (service protection économique des consommateurs) à l’adresse suivante :
Direction départementale de la protection des populations 22, avenue Doyen Louis Weil CS 6 - 38028 GRENOBLE CEDEX 1
Communiqué de presse:
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