Les services de l'État
en Isère

Préfecture de l'Isère

Mise à jour le 24/11/2020
 
 

Vous trouverez ici la liste des démarches à effectuer en téléservices.

Horaires d'ouverture de la préfecture : tous les jours de 9 heures à 15 heures 30.

Le pré-accueil du bureau Séjour a lieu dans le hall de la préfecture : les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 heures à 12 heures.

  • Nos coordonnées :

Préfecture de l'Isère
12 place de Verdun
CS 71046
38021 Grenoble CEDEX 1

Tél. 04 76 60 34 00 ou 0 821 80 30 38 (0,12 € TTC /mn)

  • Accès par transport en commun :

Tram A : arrêt Verdun Préfecture
Bus : Lignes 12, 13, 14, 15 et 16

  • Pour les personnes à mobilité réduite :

3 places de stationnement sont réservées aux personnes à mobilité réduite devant l'entrée du public

  • Parking à proximité : Parking Verdun-Préfecture

Voir le plan d'accès à la fin de cet article

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Espace services :

Vous trouverez, dans le hall de la préfecture :

  • un point numérique ouvert de 9h à 15h30 avec la présence d’un médiateur numérique de 9h à 11h45 et de 14h à 15h30.
  • une cabine photo,
  • un photocopieur (0,20 € la copie),
  • distributeurs automatiques de boissons et d’aliments.

Avant de vous déplacer jusqu’à nos guichets, vérifiez si votre démarche administrative n'est pas dorénavant  dématérialisée :  Vous trouverez ici la liste des démarches à effectuer en téléservices.

Si tel n'es pas le cas, nous vous invitons à préparer vos démarches administratives avec les fiches d’informations mises à votre disposition ci-dessous. Elles vous renseignent pour le département de l’Isère sur les procédures à suivre, les formalités à accomplir, les documents à fournir, les administrations à contacter, les horaires des guichets et les plans d’accès (également consultables dans cette rubrique).

Allez plus loin sur Service-Public.fr 
Les rubriques ci-dessous rassemblent l’intégralité des documents téléchargeables issus du site Service public.fr :

Serveur vocal interactif national "34 00"

Vous souhaitez obtenir des informations à propos de la carte grise, le permis de conduire, la carte nationale d'identité ou le passeport : un centre de contact vous apporte des réponses automatisées.

Si vous n'obtenez pas la réponse à votre question relative à la carte grise ou au permis de conduire, vous serez mis en relation avec un conseiller de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Par téléphone :

  • Depuis la métropole : 34 00 (coût d'un appel local)
  • Depuis l'outre-mer : 09 70 83 07 07
  • Depuis l'étranger : +33 9 70 83 07 07

Horaires d'ouverture et prises de rendez-vous :

1- Direction de la Citoyenneté, de l'Immigration et de l'Intégration  : 

Étrangers - Accueil séjour :

(service de l'immigration et de l'intégration)

Depuis le 1er janvier 2019, le timbre fiscal papier a été supprimé. Néanmoins, il sera accepté jusqu'au 30 juin 2019.
Si vous ne pouvez pas payer par carte bancaire sur internet, vous pouvez vous procurer le timbre dont vous avez besoin sous sa forme dématérialisée auprès des buralistes agréés

1- Vous souhaitez déposer une demande de titre de séjour :

  • Durée moyenne de traitement d’une première demande : 6 mois
  • Durée moyenne d’un renouvellement de titre de séjour : 3 mois

Si vous dépendez de l’arrondissement de Vienne ou de la Tour-du-Pin : vos démarches seront à effectuer en sous-préfecture ;

Si vous dépendez de l’arrondissement de Grenoble :

- Concernant les dépôts de dossiers de demandes de changement d'adresse, d'état civil et de duplicata de titre de séjour, vous pouvez vous présenter en préfecture avec un dossier complet sans rendez-vous les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h.

- pour renouveler votre carte de séjour :

Le bureau « cartes de séjour » vous accueille uniquement sur rendez-vous de 9h à 12h et de 13h à 15h20 les lundi, mardi, jeudi et vendredi pour effectuer :

  • le renouvellement de votre carte de séjour de 1 an ou passage de un an à 10 ans
  • le renouvellement des cartes de séjour pour raisons de santé (quelque soit l’arrondissement de résidence)
  • le renouvellement de votre carte de séjour de 10 ans

Adresse pour prendre rendez-vous (en préfecture ou en sous-préfecture): http://isere.gouv.fr/Prefecture-de-l-Isere-Accueil-sur-rendez-vous .

Tout rendez-vous pris pour une autre démarche ne sera pas honoré.

Tout dossier incomplet sera refusé.

- pour solliciter une première carte de séjour :

A compter du 1er juin 2017 : les premières demandes de titres de séjour, les premières demandes d’admission exceptionnelle (peu importe l’arrondissement de résidence) et les premières demandes pour raisons de santé (peu importe l’arrondissement de résidence) se feront uniquement sur rendez-vous à l’adresse suivante :

pref-etrangersd1@isere.gouv.fr

Attention : Les demandes de titre de séjour pour raisons de santé ou au titre de l’admission exceptionnelle au séjour (circulaire du 28 novembre 2012) sont à déposer uniquement en Préfecture de l’Isère, même si vous habitez sur l’arrondissement de Vienne ou de la Tour-du-Pin.

Si vous êtes étudiant ou scientifique : vous devez, même si vous habitez sur l’arrondissement de Vienne ou de la Tour-du-Pin, déposer votre dossier aux guichets présents sur le campus (adresse : Espace Accueil Information, 1 025 avenue centrale, 38402 St-Martin-d’Hères) en prenant au préalable un rendez-vous sur http://www.isere.gouv.fr/Demarches-administratives/Etudiants-et-scientifiques-etrangers.

2 -Vous souhaitez déposer une demande d'échange de permis de conduire étranger :

Vous devez solliciter un rendez-vous sur le site : http://isere.gouv.fr/Prefecture-de-l-Isere-Accueil-sur-rendez-vous .

La liste des pièces est disponible sur le site Internet au moment de la prise de rendez-vous.

3 - Vous souhaitez déposer une prorogation de visa :

Seule la préfecture de Grenoble est compétente pour traiter cette demande.

Vous devez déposer votre demande dans la boîte aux lettres séjour, située dans le hall du pré-accueil ou l’envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception

Aucun dépôt en sous-préfectures ne sera accepté.

4 -Vous souhaitez demander un titre de voyage :

Vous devez vous présenter en préfecture sans rendez-vous, les lundi, mardi, jeudi et vendredi, entre 9h et 12h avec un dossier complet.

Un ticket vous sera remis au pré-accueil et les timbres fiscaux dématérialisés seront à produire le jour du retrait du titre.

5 - Autorisation provisoire de séjour « Jeunes diplômés » ou Carte de séjour « Recherche d’emploi ou création d’entreprise » (sauf chercheurs) :

Avant l'expiration de votre titre,  allez sans rendez-vous au pré-accueil séjour de la préfecture de l'Isère ouvert de 9h à 12h sauf le mercredi (plus de détails sur la procédure sur le site internet d’ISSO )

6 - Vous souhaitez retirer votre titre de séjour, un document de circulation pour étranger mineur ou un titre de voyage :

Si vous dépendez de l’arrondissement de Vienne ou de la Tour-du-Pin : votre titre sera disponible en sous-préfecture ;

Si vous dépendez de l’arrondissement de GRENOBLE, votre titre est à récupérer sans rendez-vous en Préfecture les lundi, mardi, jeudi ou vendredi entre 9h et 12h.

Attention : pour le retrait des documents de circulation pour étrangers mineurs, la présence de l’enfant est requise au retrait du document.

7 - Attention, en Préfecture de l’Isère, les demandes ci-dessous sont à adresser par voie postale uniquement (lettre recommandée avec accusé de réception) :

  • demande de titre d'identité républicain ou document de circulation pour étranger mineur (TIR ou DCEM),
  • passeport talent (sauf chercheur)

8 -  Achat de timbre dématérialisé 

Seuls les timbres dématérialisés sont désormais acceptés. Ils peuvent être achetés :

9 - Tableau d’affluence aux guichets pré-accueil du séjour (démarches sans rendez-vous) :

    LUNDI   MARDI   MERCREDI   JEUDI   VENDREDI
                     
9h – 10 h   1 heure ou plus   de 31 à 60 minutes en moyenne   Fermé   1 heure ou plus   de 31 à 60 minutes en moyenne
                     
10 h – 11 h   de 31 à 60 minutes en moyenne   de 31 à 60 minutes en moyenne   Fermé   de 31 à 60 minutes en moyenne   de 31 à 60 minutes en moyenne
                     
11 h – 12h   de 20 à 30 minutes en moyenne   de 20 à 30 minutes en moyenne   Fermé   de 20 à 30 minutes en moyenne   de 20 à 30 minutes en moyenne
                     

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Étrangers - asile :

(service de l'immigration et de l'intégration)

Dépôt des dossiers asile :

Pour déposer une demande d’asile en Préfecture de l’Isère, vous devez au préalable obtenir un rendez-vous en vous présentant auprès de la plate-forme d'accueil des demandeurs d'asile, gérée par l’association ADATE, située 96 rue de Stalingrad 38100 GRENOBLE.

Renouvellement des récépissés Asile :

Le renouvellement de l’attestation d’asile se fait uniquement en préfecture.

Présentez-vous à l’accueil de la préfecture, dans les 5 jours avant l’expiration de votre document, les lundi, mardi, jeudi et vendredi après-midi à partir de 12h30,pour être reçu le jour même entre 13h45 et 15h30.

Pièces à fournir:

  • l’original de l’attestation,
  • une attestation de domiciliation datant de moins de trois mois,
  • la lettre d’enregistrement de votre recours devant l’OFPRA ou la CNDA, si vous êtes en procédure normale ou accélérée.

En cas d’incomplétude de votre dossier, nous ne pourrons pas renouveler votre document. »

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Étrangers - naturalisation :

(service de l'immigration et de l'intégration)

Si vous résidez en Isère et que vous souhaitez demander la naturalisation, vous devez contacter l’un des Points Information Médiation Multi-Services avant tout passage en Préfecture.

Le P.I.M.M.S se chargera de vérifier si votre dossier est complet et de prendre un rendez-vous en Préfecture de l’Isère à Grenoble pour votre entretien d’assimilation.

  • PIMMS GRENOBLE/VILLENEUVE : 04 76 48 36 88
  • PIMMS PONT DE CLAIX : 04 38 92 10 33   
  • PIMMS VILLEFONTAINE : 04 37 05 03 69

Tout dossier transmis directement en Préfecture sans passage par le pré-accueil P.I.M.M.S vous sera retourné et ne sera pas instruit.

Les listes de pièces pour constituer un dossier de naturalisation sont à votre disposition sur www.isere.gouv.fr ou auprès des « pré-accueil  P.I.M.M.S. ».

Carte d'identité, passeports :

(service des titres)

La demande d'une carte d'identité ou d'un passeport se fait en mairie :

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Élections, professions règlementées :

(service Vie démocratique)

 Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi : de 9h à 15h30

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2 - Autres directions :

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi : de 9h00 à 11h45 et de 13h45 à 15h30

 

Plan d'accès :