Les services de l'État
en Isère

Signature schéma départemental d’accessibilité services au public - 2 octobre 2017 Pont-en-Royans)

 Signature du schéma départemental d’accessibilité des services au public

 Lundi 2 octobre 2017 à 10 heures 30 (Mairie de Pont-en-Royans)

Monsieur Lionel BEFFRE, Préfet de l’Isère, participera à la signature du schéma départemental d’accessibilité des services au public, le lundi 2 octobre 2017 à 10h30, à la mairie de Pont-en-Royans

Ce schéma a été élaboré conjointement entre l’État et le Conseil départemental de l’Isère en associant les EPCI.

Une fois le schéma signé, les premières actions pourront être mises en œuvre :

- assurer une veille sur l’évolution des services

- renforcer la connaissance des usagers

- professionnaliser les agents d’acceil

- renforcer la qualité de l’accueil par la prise en charge globale des usagers

- simplifier et favoriser l’accès numérique aux services

- développer la culture numérique

- optimiser la mobilité des usagers vers les services

- améliorer le maillage territorial des services au public

- pérenniser le service rendu

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