SIGNAL CONSO : signaler un problème à la DGCCRF en toute transparence avec l’entreprise

https://signal.conso.gouv.fr/

SignalConso permet aux consommateurs de signaler facilement les problèmes rencontrés quotidiennement lors de leurs achats : erreur de prix, produit périmé, publicité trompeuse…

Le signalement est enregistré dans la base de données de la DGCCRFDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. Si les signalements sont trop fréquents, nombreux ou d’une extrême gravité, un contrôle de l’établissement sera déclenché par la DD(ETS)PP du département.

Les signalements déposés sont également accessibles aux professionnels volontaires afin qu’ils puissent corriger rapidement les problèmes au sein de leurs établissements.