VIOLENCES FEMMES INFO Appelez 3919 - anonyme et gratuit

Mis à jour le 12/07/2021

Le 3919 est le numéro d’appel unique pour les femmes victimes des violences géré par la Fédération Nationales Solidarité Femmes.

  Allongement des heures d’ouverture du 39 19 : numéro anonyme et gratuit d’aide et d’écoute des victimes et témoins des violences sexistes et sexuelles, le 39 19, est désormais joignable du lundi au vendredi 24h/24h et de 9h à 18h le week-end.

D’autres dispositifs gratuits d’aide sont également disponibles à toute heure :

  • Pour effectuer un signalement en ligne, anonyme et gratuit : la plateforme arretonslesviolences.gouv.fr est disponible 24h/24 7j/7
  • Pour toute urgence : le 17 (ou le 112 d'un portable, appel gratuit) et le 114 (par SMS), également disponibles tous les jours, 24h/24.

Le principe :

Une équipe d'écoutantes professionnelles assure une écoute bienveillante.

L'écoutante instaure un climat de confiance qui permet à la personne de parler de la situation qui l'amène, de clarifier l'analyse qu'elle en fait.

L'objectif de cette écoute est de permettre à la personne d'agir, grâce à une information appropriée sur les démarches à suivre et sur le rôle des intervenants sociaux.

Si la personne le désire, elle peut être orientée vers une association spécialisée qui pourra l'accompagner dans ses démarches.